TRASLADO DE BICICLETAS A EVENTOS

Información sobre el funcionamiento de nuestro servicio

1. Elegir el evento y realizar la reserva en nuestra página web.
2. Una vez realizada la reserva, recibirás un correo de confirmación.
3. En el caso de obtener el grupo mínimo para ofrecer el servicio (25 bicicletas en la península), recibirás, tres semanas antes del evento, una planificación con todos los detalles de recogidas y entregas, incluyendo horarios y lugares en tu capital de provincia.
4. En el caso de no tener un grupo suficiente para realizar el servicio, se avisará con aproximadamente dos meses de antelación sobre la situación para barajar posibilidades.
5. La bicicleta viaja completamente montada en soportes homologados y patentados por Bulletbike (a excepción de los pedales, que es obligatorio quitar).
6. Bulletbike decide los lugares y horarios de recogidas y entregas. (No se realizan recogidas ni entregas en domicilios, tiendas ni hoteles).
7. La bicicleta se entrega entre 24 y 48 horas antes del evento; esto se informará en la planificación.
8. El importe en nuestra web es para el servicio íntegro, con seguro a todo riesgo e IVA ya incluidos.
9. Opcionalmente, se puede trasladar una mochila pequeña por un valor de 25€, con el seguro e IVA ya incluidos, con dimensiones de 44x35x25 cm y un máximo de 5 kg.
10. Si no puedes recoger o entregar tu bicicleta el día y hora pactados, debes buscar una persona autorizada para la recogida o entrega e informarnos con el nombre del autorizado, número de DNI y teléfono. Si la persona autorizada no aparece, llamaremos al cliente para avisar y la bicicleta será transportada a nuestra sede hasta que el cliente la recoja.
11. Se facilitará a todos los clientes el teléfono y nombre del chófer que realice su evento.
12. No se hacen descuentos por grupos.
13. No se realizan cambios por otras temporadas.